Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Đệm Quốc Cường
Tại Đệm Quốc Cường, chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm đảm bảo tính minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
1. Phạm vi thu nhập thông tin
Đệm Quốc Cường thu nhập một số các thông tin của Khách hàng bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, giới tính, số điện thoại liên hệ, email, địa chỉ…
- Thông tin về cách sử dụng dịch vụ website: Truy vấn tìm kiếm và sử dụng cookie để theo dõi và thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với website nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
- Thông tin về giao dịch sản phẩm: Chi tiết thông tin đơn hàng, các sản phẩm mà bạn đã mua sắm.
2. Mục đích sử dụng các thông tin được thu thập
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng với những mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao nhận sản phẩm: Đảm bảo việc xử lý đơn hàng, giao hàng đúng hẹn, và cập nhật tình trạng đơn hàng cho bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết, và hỗ trợ trong suốt quá trình mua sắm.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, cải thiện trải nghiệm trên website và tối ưu hóa các dịch vụ cung cấp.
- Gửi thông tin khuyến mãi: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn về ưu đãi, sản phẩm mới, hoặc các chương trình đặc biệt.
Lưu ý, trong trường hợp bạn liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác với chính quyền trong việc cung cấp thông tin cá nhân của bạn . Ngoài những trường hợp trên, mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối và không bị xâm phạm bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
3. Thời hạn lưu trữ thông tin
- Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài, trừ các trường hợp sử dụng đã được nêu trong chính sách này hoặc khi có sự đồng ý từ bạn.
- Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích đã đề cập.
4. Cam Kết Bảo Vệ Quyền Lợi và Thông Tin Cá Nhân
Đệm Quốc Cường luôn tôn trọng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của Đại lý và Khách hàng trong quá trình sử dụng ứng website. Chúng tôi khuyến khích các Đại lý và Khách hàng thực hiện đúng các yêu cầu của Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, đồng thời cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác và trung thực để đảm bảo quyền lợi tốt nhất.
